km8 tin rằng giải trí lành mạnh bắt đầu từ ý thức của mỗi người. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình.
Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đây là những hành động cụ thể km8 thực hiện mỗi ngày để bảo vệ người dùng.
Mọi tài khoản đều phải xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và hoàn trả toàn bộ số dư.
Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng; giới hạn thời gian chơi; và tạm d ừng tài khoản có thời hạn. Tất cả giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới lỏng sau 48 giờ chờ đợi.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi dài hạn, km8 cho phép tự khóa tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập đều bị từ chối tự động.
Hệ thống km8 tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục. Bạn cũng có thể tùy chỉnh khoảng thời gian nhắc nhở từ 30 phút đến 2 giờ theo nhu cầu cá nhân trong phần cài đặt tài khoản.
Trang lịch sử tài khoản cho phép bạn xem toàn bộ hoạt động đặt cược, số tiền nạp/rút, thời gian chơi theo từng ngày và tuần để tự đánh giá thói quen giải trí của bản thân một cách khách quan.
Đội ngũ hỗ trợ km8 được đào tạo chuyên biệt để nhận diện và hỗ trợ người dùng có dấu hiệu chơi không lành mạnh. Liên hệ qua chat trực tuyến hoặc email bất kỳ lúc nào — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Cờ bạc trở thành vấn đề khi nó không còn là giải trí mà ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của bạn. Hãy chú ý đến những dấu hiệu dưới đây.
Bạn liên tục đặt cược nhiều hơn số tiền đã dự định ban đầu hoặc dùng tiền sinh hoạt, tiết kiệm để chơi.
Sau khi thua, bạn không thể dừng lại và tiếp tục chơi với mong muốn lấy lại số tiền đã mất.
Việc chơi cờ bạc chiếm quá nhiều thời gian, ảnh hưởng đến công việc, học tập và các mối quan hệ quan trọng.
Bạn nói dối người thân, bạn bè về mức độ và tần suất chơi hoặc cảm thấy xấu hổ, tội lỗi sau mỗi lần chơi.
Bạn vay tiền từ người thân, bạn bè hoặc các nguồn khác để có vốn tiếp tục chơi thay vì dừng lại.
Bạn cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc lo âu khi không thể truy cập vào trò chơi trong một thời gian ngắn.
Nếu bạn nhận thấy từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ km8 hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được giúp đỡ kịp thời. Việc tìm kiếm hỗ trợ sớm là quyết định dũng cảm và đúng đắn nhất.
km8 cung cấp bộ công cụ toàn diện ngay trong tài khoản của bạn để duy trì thói quen chơi lành mạnh và có kiểm soát.
Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đặt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch nạp vượt mức cho phép trong kỳ đó. Giới hạn có hiệu lực ngay tức thì và chỉ có thể tăng sau 48 giờ.
Đặt giới hạn thời gian chơi tối đa mỗi ngày từ 30 phút đến 8 giờ. Khi đạt giới hạn, phiên chơi sẽ kết thúc tự động và bạn sẽ không thể đăng nhập lại cho đến ngày hôm sau.
Kích hoạt chế độ "tạm nghỉ" từ 24 giờ đến 30 ngày khi bạn cảm thấy cần khoảng thời gian để suy nghĩ lại. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đăng nhập hay giao dịch.
Yêu cầu tự loại trừ 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn nếu bạn quyết định dừng hoàn toàn. km8 cam kết tôn trọng quyết định này và không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào trong thời gian tự loại trừ.
Tất cả công cụ tự quản lý có thể được kích hoạt trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập, hoặc yêu cầu đội ngũ hỗ trợ km8 kích hoạt thay bạn qua chat trực tuyến.
Quản Lý Tài Khoản NgayHãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây để hiểu rõ hơn về thói quen chơi của bạn. Không có câu trả lời đúng hay sai — chỉ có sự trung thực với bản thân.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, đây là những kênh liên hệ đáng tin cậy tại Việt Nam và quốc tế.
Đội ngũ hỗ trợ km8 luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn về các công cụ tự quản lý, tự loại trừ và các nguồn lực hỗ trợ bên ngoài.
Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, bao gồm hỗ trợ về hành vi nghiện và cờ bạc có vấn đề tại các tỉnh thành lớn như Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Các nhóm hỗ trợ người nghiện cờ bạc (tương tự mô hình Gamblers Anonymous) đang hoạt động tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, cung cấp không gian chia sẻ bí mật và không phán xét.
Các bệnh viện tâm thần và trung tâm sức khỏe tâm thần tại Việt Nam cung cấp dịch vụ đánh giá và điều trị hành vi nghiện, bao gồm nghiện cờ bạc, với đội ngũ chuyên gia được đào tạo bài bản.
Tại km8, chúng tôi tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi nó mang lại niềm vui chứ không phải gánh nặng. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà km8 thực hiện mỗi ngày để đảm bảo môi trường chơi lành mạnh cho cộng đồng người dùng tại Việt Nam.
Chỉ chơi bằng tiền dư: Không bao giờ sử dụng tiền dành cho chi phí sinh hoạt, học phí hay các khoản thiết yếu khác để đặt cược.
Đặt giới hạn trước khi chơi: Quyết định trước số tiền và thời gian tối đa bạn sẽ dành cho mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm ngặt.
Cờ bạc là giải trí, không phải thu nhập: Không xem cờ bạc trực tuyến là nguồn kiếm sống hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
Dừng khi đã đủ: Biết cách rút lui khi đang thắng cũng quan trọng không kém biết dừng khi thua. Đừng để lòng tham dẫn dắt quyết định.
Không chơi khi đang căng thẳng: Tránh đặt cược khi đang trong trạng thái cảm xúc tiêu cực — đây là thời điểm dễ đưa ra quyết định sai lầm nhất.
km8 luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong hành trình giải trí lành mạnh. Hãy đăng nhập để kích hoạt công cụ tự quản lý hoặc liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần tư vấn về chơi có trách nhiệm.
Nếu bạn cần hỗ trợ khẩn cấp về vấn đề cờ bạc, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email support@km8.app — đội ngũ của chúng tôi trực 24/7 tất cả các ngày trong tuần, kể cả lễ Tết.